1、崗前準(zhǔn)備工作
(1)上崗前作自我檢查，做到儀容儀表端莊、整潔、符合要求；
(2)開窗或打開換氣扇通風(fēng)，清潔室內(nèi)環(huán)境及設(shè)備，整理按摩床，將所需用品放入指定位置，配齊 各類營業(yè)用品，做好營業(yè)前各種準(zhǔn)備；
(3)檢查并消毒酒吧器具和其他客用品，發(fā)現(xiàn)破損及時更新；
(4)補(bǔ)齊各類營業(yè)用品和服務(wù)用品，整理好營業(yè)所需的桌椅；
(5)查閱值班日志，了解賓客預(yù)訂情況和其他需要繼續(xù)完成的工作；
(6)更后檢查一次服務(wù)工作準(zhǔn)備情況，處于規(guī)定工作位置，做好迎客準(zhǔn)備。
2、迎賓
服務(wù)員面帶微笑，主動問候客人，并詳細(xì)介紹服務(wù)項(xiàng)目及手法，征求客人意見，待客人確定服務(wù)項(xiàng) 目后，叫按摩技師進(jìn)房服務(wù)。
3、室內(nèi)服務(wù)
(1)客人更衣后將客人引領(lǐng)至準(zhǔn)備好的按摩床，并協(xié)助客人躺下，為其蓋好毛巾；
(2)按摩師先洗凈雙手，打開計(jì)時鐘，將按摩油(膏)均勻涂于雙手及被按摩者體位上；
(3)操作前，按摩師應(yīng)先主動征詢客人意見及需用何種手法等，如客人無任何要求，按摩師則按照 操作程序開始工作，按摩時根據(jù)客人不同的體位采用不同的手法；
(4)按摩師在按摩過程中應(yīng)勤征客人意見，了解客人感受，使用力度要適合，壓力要均勻，姿勢要 正確，力求使客人滿意；
(5)按摩完畢，按摩師應(yīng)用毛巾抹去客人身上的按摩油(膏)，并按下計(jì)時鐘，告知客人按摩時間， 同時遞上熱毛巾供客人使用，做好客人更衣前的各項(xiàng)服務(wù)工作；
(6)當(dāng)客人示意結(jié)賬時，服務(wù)員要主動上前將賬單遞送給客人簽字；
(7)客人離別時要主動提醒客人不要忘記隨身物品，并幫助客人穿戴好衣服。
4、送別客人
(1)服務(wù)員將客人送至門口，向客人道別；
(2)服務(wù)員應(yīng)及時沖刷和消毒按摩室，更換使用過的布件，準(zhǔn)備迎接下一批客人的到來。